白山卫发〔2020〕87号

各县（市、区）卫生健康局：

　　为进一步推进全市基本公共卫生服务项目宣传工作，让广大城乡居民深入了解基本公共卫生服务项目、家庭医生签约服务和健康扶贫等惠民政策，提升城乡居民对项目的知晓率和感受度，使党的惠民政策真正惠及百姓。结合全市实际，现制定《白山市2020年国家基本公共卫生服务项目宣传月实施方案》，请认真贯彻落实。

　　附件：《白山市2020年国家基本公共卫生服务项目宣传月实施方案》

　　                                                       白山市卫生健康委员会

　　                                                          2020年8月10日

　　（此件公开发布）

白山市2020年国家基本公共卫生服务项目宣传月实施方案

　　为进一步提高全市城乡居民对国家基本公共卫生服务项目、家庭医生签约服务和健康扶贫等惠民政策知晓率，提升群众对项目的知晓度、感受度和满意度，结合全市基本公共卫生服务项目工作实际情况和当前疫情防控形势，制定本次活动实施方案。

　　一、宣传时间

　　2020年8月11日-9月10日

　　二、宣传对象

　　面向辖区居民，包括辖区内社区居民及辖区内机关、学校、企事业单位、服务行业的从业人员等。重点是以下三类人群：

　　（一）65岁及以上老年人、高血压、Ⅱ型糖尿病、结核病、严重精神障碍和残疾人患者及其家属。

　　（二）0-6周岁儿童及其家长，农村留守儿童家长或监护人，育龄妇女，农村建档立卡贫困人口。

　　（三）辖区各级行政机关、社区（村）居委会、企事业单位、学校、工业园区及驻村扶贫的所有人员。

　　三、宣传内容和目标

　　（一）宣传基本公共卫生服务对于提高全民整体健康水平的重要战略意义，宣传基本公共卫生服务不同分项内容针对不同人群的健康保护的作用和意义，使不同人群了解应享有基本公共卫生服务内容并得到良好的服务。

　　（二）宣传基本公共卫生服务项目免费提供的服务具体内容、提供基本公共卫生服务的机构信息（含村卫生室），使不同人群了解、熟悉与自身相关的服务内容和渠道，重点提高儿童健康管理、孕产妇健康管理、慢性病患者健康管理和老年人健康管理等项目的服务利用率。

　　（三）宣传基本公共卫生服务工作进展情况。重点宣传基本公共卫生服务为群众特别是重点人群所带来的实惠，以及实施过程中涌现的典型人物和机构，引导全社会支持和主动参与基本公共卫生服务。

　　（四）宣传家庭医生签约服务、预约服务等新型服务模式，进一步全面推广个性化签约服务包。开展日常医疗卫生常识、疾病防治知识、健康文明习惯等健康教育，为居民制定健康管理服务计划，实施个性化健康干预和指导等服务，形成家庭医生签约与签约家庭长期、稳定、连续、可及的契约服务关系。

　　（五）同步开展专家下基层、分级诊疗、城乡居民普惠性健康体检、创建群众满意的基层医疗卫生服务机构宣传工作。通过对基层医疗卫生服务机构日常工作大力宣传，使群众能够了解自己享有的服务内容，快速便捷地到服务机构接受公共卫生服务和医疗卫生服务。

　　四、宣传形式

　　（一）开展传统式宣传。白山市卫生健康委会同各县（市、区）卫健局及媒体记者至基层医疗卫生服务机构实地采访。以县（市、区）为单位，统一在各县（市、区）电视台播放国家基本公共卫生服务项目和家庭医生签约服务及健康扶贫宣传片，印制由市卫生健康委统一设计的基本公共卫生服务项目宣传海报（文字版和图片版）。设立咨询台、宣传横幅、宣传展板、宣传栏、板报、服务联系卡等。印制以免费政策和服务内容为主的项目宣传折页或健康知识手册5种以上，扩大居民对项目内容认知度；组织基层医疗卫生服务机构深入辖区各级机关、企事业单位、社区（村）居委会、学校等开展宣传活动；组织在基层医疗卫生服务机构的楼梯、计免接种室、儿童体检室和妇幼保健室张贴标语、制作LED显示联播屏和宣传栏进行宣传。

　　（二）开展服务式宣传。各基层医疗卫生服务机构要借助多种载体和途径，将基本公共卫生服务和项目宣传相结合，在服务中针对服务对象开展针对性宣传。各基层医疗卫生服务机构应发挥签约家庭医生作为居民基本医疗及基本公共卫生服务的提供者与重点人群接触密切的优势，在就诊、入户提供服务时对基本公共卫生服务项目进行宣传，保证居民知道其享受的国家基本公共卫生服务项目免费政策，并对各项基本公共卫生服务项目有进一步的了解。

　　（三）开展新媒体宣传。由白山市卫生健康委基层卫生科（宣传）推送至“健康白山”微信公众号。各县（市、区）卫生健康局、基层医疗机构要通过政府网站、微信公众号、微博、微信（朋友圈）、手机APP客户端等多种媒体形式进行多角度、全方位的宣传。各基层医疗卫生服务机构要创造条件，通过开通本机构电话热线、设置基本公共卫生服务微信公众号等方式开展基层医疗卫生服务机构和基本公共卫生服务宣传，使居民可以随时通过电话语音、微信等方式，与机构进行沟通交流。

　　（四）开展讲座式宣传。各基层医疗卫生服务机构要利用讲座、公众健康咨询活动开展宣传，在做好预检分诊等疫情防控工作基础上，定期举办重点人群的基本公共卫生服务项目讲座，内容包括政策知识、服务范围、服务内容等方面。有条件的单位可组织开展基本公共卫生服务项目知识有奖竞答。

　　（五）开展特色式宣传。各县（市、区）卫生健康局可继续采取设置大型户外广告牌、健康宣传长廊、健康教育一条街、户外全彩LED电子屏、公交车身宣传等方式，同时，还可结合地方特色进行表演形式的宣传活动。

　　（六）开展典型性宣传。各基层医疗卫生服务机构要加强对基本公共卫生服务项目和家庭医生签约服务先进典型的宣传，尤其是在疫情防控工作中表现突出的家医团队，重点宣传项目先进集体、先进责任医生团队、先进个人、有创新有成效的项目，让人民群众通过基本公共卫生服务项目先进典型宣传取得更大程度的获得感和认可度。

　　五、工作要求

　　（一）提高思想认识，加强组织领导。各县（市、区）卫生健康局要高度重视本次宣传月工作，组织制定辖区内基本公共卫生服务项目宣传月工作方案，成立宣传工作领导小组，落实宣传形式和载体，积极争取政府及其他部门和单位支持，同时督促辖区内专业公共卫生机构，充分发挥专业优势，指导基层医疗卫生服务机构做好宣传工作。各基层医疗卫生服务机构搞好衔接配合，加强与街道办事处、社区（村）居委会、学校、企事业单位的沟通和协作，共同做好基本公共卫生服务项目宣传工作。

　　（二）突出关键内容，抓好重点宣传。各基层医疗卫生服务机构在做好大众宣传的基础上，要突出宣传重点，针对老年人、孕产妇、儿童、学生、贫困人口等重点人群开展专项服务项目宣传，通过日常工作安排、服务重点人群、抓好重点环节、组织公益行动等不同形式，使城乡居民充分了解基层医疗卫生服务机构服务项目内容和政策，提升居民的认可度和满意度。

　　（三）注重资料收集，及时报送信息。各县（市、区）卫生健康局、基层医疗卫生服务机构要积极做好此项宣传工作，切实提高群众对基层医疗卫生服务机构服务工作的知晓率和满意度，并注重保存宣传活动中的影像资料，及时总结先进经验和有效成果，以简报、总结等方式上报。各县（市、区）卫生健康局于8月17日前将宣传方案，9月28日前将宣传月工作总结及影像等材料上报市卫生健康委基层卫生科。